[제1장 총칙]
제1조 (목적)이 약관은 주식회사 활자의명수(이하 “회사”)가 운영하는 아무아무 인터넷 사이트를 통하여 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)1. “서비스”란 주식회사 활자의명수가 운영하는 아무아무에서 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 이에 부수되는 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료한 자로서, 회사에 개인정보를 제공하고, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “주문제작 상품”이란 이용자가 선택하거나 제공한 디자인, 문구, 이미지, 로고, 파일, 옵션, 수량, 규격 등에 따라 개별적으로 제작되는 상품을 말합니다.
6. 이외에 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 사업장 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 아무아무 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 청약철회 제한, 배송 책임, 환불 조건 등 중요한 내용을 상품 상세페이지 등에 게시하며, 이용자가 구매신청 시(결제 단계) "주문제작 상품에 대한 구매 동의" 등 관련 사항에 개별적으로 동의하는 절차를 거치도록 합니다.
3. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’), 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 소비자기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 아무아무 홈페이지에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 또한 회사는 회원이 가입 시 기재한 이메일 주소를 통해 약관의 개정 내용을 공지할 수 있으며, 홈페이지 게재와 효력을 같이합니다.
5. 회사가 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 안내하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래법, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
[제2장 서비스의 제공]
제4조 (서비스의 제공 및 변경)1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제작 및 배송
3) 검색 서비스
4) 개방형 서비스(리뷰 등 이용자의 직접 참여)
5) 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이에 따라 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증할 때는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)1. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 필요한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 사업의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등 회사의 정책 및 운영상·기술상 필요한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 통지 가능한 방법으로 사전에 안내합니다. 다만, 사전에 안내할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
4. 서비스의 종료 시 회원이 직접 유료로 결제한 서비스나 잔여 선불 전자지급수단 등의 환불은 회사의 별도 환불 정책에 따릅니다.
[제3장 저작권 및 게시물 관리]
제6조 (편집기 및 디자인 요소의 사용)1. 회사가 제공하는 편집기, 디자인 템플릿, 디자인 요소, 샘플 디자인, 상품 사진, 안내문, 화면 구성, 그래픽, 아이콘, 폰트, 기타 콘텐츠에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속합니다. 회사는 이용자 여부와 관계없이 이러한 권리를 무단으로 침해하는 자에 대하여 저작권법 등 관련 법령에 따른 법적 조치를 취할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 디자인 요소 및 템플릿을 회사의 서비스 내에서 상품을 제작·주문하기 위한 용도로 사용할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 회사가 제공하는 디자인 요소 및 템플릿(소스파일 등)을 별도로 추출, 저장, 복제, 수정, 배포, 전송, 판매, 양도, 대여하거나, 이를 모방 또는 재현하여 실질적으로 동일하거나 유사한 디자인 요소를 제작·이용할 수 없습니다.
4. 이용자가 회사가 제공하는 디자인 요소 또는 템플릿을 이용하여 편집·제작한 디자인의 경우, 이용자는 해당 디자인 결과물에 포함된 회사 또는 제3자의 디자인 요소에 대한 권리를 취득하지 않습니다. 다만, 이용자가 직접 창작하거나 적법하게 보유한 이미지, 문구, 로고, 사진, 도안 등 자료에 대한 권리는 이용자 또는 해당 권리자에게 계속 귀속됩니다.
제7조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)1. 회사 또는 서비스가 작성한 게시물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포 등 기타 영리적인 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용해서는 안 됩니다.
3. 회사 또는 서비스는 회원이 게시 또는 등록한 게시물에 대해 서비스 운영, 전시 또는 홍보하기 위한 목적으로 활용할 수 있습니다.
4. 회사 또는 서비스는 이용자의 이미지, 주문 데이터 등을 주문, 제작, 통계, 전시 등의 목적으로 저장 및 사용할 수 있습니다.
제8조 (게시물의 저작권 및 관리)1. 이용자가 서비스 내에 게시한 사용자 디자인 및 후기성 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 해당 게시물을 이용할 수 있습니다.
2. 이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 또는 서비스 안내 및 관련 프로모션 등의 내용에 포함 또는 노출될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 안내, 검색 결과 노출, 리뷰 표시 등 서비스 운영 및 홍보의 목적으로 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 그 일부 또는 전체를 사전의 동의 없이 수정, 복제 및 편집하여 사용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회사는 제2항, 제3항 외의 방법이나 목적으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.
5. 회사는 이용자의 게시물, 사용자 디자인 또는 제작 의뢰 자료가 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있으며, 회사는 관련 법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
1) 정보통신망법, 저작권법, 청소년보호법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우
2) 제3자의 저작권, 상표권, 디자인권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
3) 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
4) 음란, 폭력, 혐오, 차별, 불법 정보 등 공서양속에 반하는 내용을 포함하는 경우
5) 범죄와 관련되거나 범죄를 조장한다고 판단되는 경우
6) 스팸성, 광고성 또는 상업성 게시물에 해당하는 경우
7) 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
8) 기타 관계 법령, 이 약관 또는 회사의 운영정책에 위반되는 경우
6. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
7. 본 조에 따른 게시중단, 삭제, 임시조치 등의 세부 절차는 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령과 회사가 정한 게시중단 요청 서비스에 따릅니다.
제9조 (타인 권리 침해 및 AI 생성 콘텐츠 책임)1. 이용자는 타인의 로고, 캐릭터, 사진, 폰트, 상표, 디자인, 이미지, 문구, 초상, 저작물 등을 정당한 권리 없이 사용하여 게시하거나 상품 제작을 의뢰해서는 안 됩니다.
2. 이용자가 주문한 상품 내용이 공공질서 및 미풍양속에 위반되거나 제3자의 저작권 및 초상권, 기타 권리를 침해하는 내용물일 경우, 이에 따라 발생하는 분쟁 및 법적인 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자가 AI 생성 도구를 활용하여 이미지, 문구, 디자인 등을 제작하거나 업로드한 경우, 해당 콘텐츠의 이용 권한 및 제3자 권리 침해 여부에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 회사는 이용자가 제공한 파일, 이미지, 문구, 디자인 또는 콘텐츠의 권리관계를 사전에 검수하거나 확인할 의무를 부담하지 않습니다. 다만, 권리 침해 우려가 있거나 관계 법령에 위반될 가능성이 있다고 판단되는 경우, 또는 제8조에 따른 권리 침해 신고를 접수한 경우, 회사는 제작 거절, 주문 취소, 제작 보류, 게시 제한, 서비스 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
[제4장 회원가입 및 계정]
제10조 (회원가입)1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 지체 없이 회원정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 합니다. 회원이 정보의 변경을 알리지 않아 회사의 안내 또는 통지를 받지 못하거나 서비스 이용에 불이익이 발생한 경우, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)1. 회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 처리합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 사유가 해소된 후 탈퇴 처리가 진행될 수 있습니다.
1) 결제완료, 제작중, 배송준비중, 배송중 등 진행 중인 주문이 있는 경우
2) 교환, 반품, 환불, 재제작, 고객상담 등 거래 관련 절차가 진행 중인 경우
3) 회원이 회사에 부담하는 채무가 남아 있는 경우
4) 관계 법령에 따라 회사가 거래기록 등 정보를 보존해야 하는 경우
5) 이외 회사가 별도로 정하는 경우
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2) 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5) 본 서비스와 경쟁 관계에 있는 자가 회사의 영업정보를 부정하게 취득하거나 회사의 이익을 부당하게 침해할 목적으로 서비스를 이용하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제12조 (회원에 대한 통지)1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제공한 전자우편주소, 휴대전화번호, 문자메시지, 알림톡 등 통지 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 아무아무 서비스 화면 또는 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 합니다.
[제5장 구매계약 및 대금 결제]
제13조 (구매신청)1. 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 회사에 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.
1) 재화 등의 검색 및 선택
2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대전화 번호) 등의 입력
3) 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
4) 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6) 결제방법의 선택
7) 기타 전자상거래법에 따라 제공해야 하는 정보
2. 이용자는 구매신청 전 상품명, 옵션, 수량, 제작 파일, 문구, 배송지, 결제금액 등 주문 내용을 정확히 확인하여야 합니다.
3. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 개인정보 처리위탁을 받는 자를 포함한 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요하고 구매자의 편의 증진과 관련된 경우에는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률에서 정하고 있는 방법으로 개인정보처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의 절차를 거치지 않아도 됩니다.
제14조 (계약의 성립)1. 회사는 제13조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 재화 등의 품절, 재료 수급 불가, 제작 불가 등으로 상품의 제공이 어려운 경우
3) 이용자가 제공한 이미지, 문구, 로고, 디자인 파일 등이 타인의 권리를 침해하거나 법령 또는 공서양속에 반할 우려가 있는 경우
4) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함해야 합니다.
제15조 (지급방법)회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1) 계좌이체
2) 신용카드, 체크카드 등 카드 결제
3) 온라인 무통장 입금
4) 간편결제 등 전자적 지급 방법
5) 적립금, 쿠폰 등 회사가 제공한 결제 수단
6) 회사가 인정한 기타 결제 방법
제16조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 제작 착수 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리해야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제20조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제17조 (재화 등의 공급)1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 서비스 내 고지하는 출고일자에 따라 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 개인화되어 주문 제작되는 제품으로 제작에 시일이 걸릴 수 있으며 출고일자보다 재화의 공급이 늦어질 수 있습니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당 기한은 배송 소요 기간에서 제외합니다.
제18조 (환급)회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제19조 (청약철회 등)1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1) 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5) 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 주문제작 상품으로 단순 변심에 따라 반품 및 교환하는 경우
제20조 (청약철회 등의 효과)1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
[제6장 계약당사자의 의무]
제21조 (개인정보보호)1. 회사는 이용자의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 회사는 수집한 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
1) 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
2) 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
3) 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
4) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
5) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
6) 기타 이용자가 사전에 동의한 경우
4. 회사는 배송, 상품 제작, 결제, 고객상담 등 서비스 이행을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁하는 업체 및 업무의 내용은 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
5. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제21조 등에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 개인정보 보호를 위해 관리자를 최소한의 수로 한정하여 신용카드, 은행 계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임집니다.
8. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 천재지변이나 기타 불가항력 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
9. 회사는 회원의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 개인정보 보호법, 정보통신망법에 따라 적법한 절차를 거칩니다.
10. 회원이 원하는 경우 언제든 회사에 제공한 개인 정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며 동의의 철회는 회원 탈퇴를 하는 것으로 이루어집니다.
제22조 (회사의 의무)1. 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 또는 용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 회원이 게시한 정보가 사이트 운영상 부적절하거나 제3자의 저작권 및 초상권 등 기타 권리를 침해하는 경우, 게시자의 동의 없이 관련 정보를 삭제, 수정, 링크를 차단할 수 있습니다. 다만, 회사는 이러한 정보의 삭제, 수정, 링크 차단을 지속적으로 관리하는 의무를 지지 않습니다.
4. 회사는 개인정보 보호정책에 따라, 항상 회원의 정보 보호를 위해 특히 주의해야 하며, 상업적으로 활용하지 않습니다. 다만, 관계법령에 따라 수사상의 목적으로 관계기관의 요청을 받거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 수신 거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리 목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다. 다만, 회원은 정보 변경 혹은 탈퇴 후 처리하는 동안 예약발송된 광고성 이메일을 수신할 수 있습니다.
제23조 (이용자의 이메일 주소 및 비밀번호에 대한 의무)1. 이메일 주소와 비밀번호에 관한 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 자신의 이메일 주소 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 자신의 이메일 주소 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 이용자가 이를 인지하고서도 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 이용자가 위의 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제24조 (이용자의 의무)1. 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 공지하거나 통지한 사항을 준수하여야 하며, 회사의 정상적인 업무 또는 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 개인 정보의 등록 또는 변경 시 허위 내용을 등록
2) 타인의 정보 도용
3) 회사에 게시된 정보를 임의로 변경
4) 회사가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램, 악성코드 등)의 송신 또는 게시
5) 회사 및 기타 제3자의 저작권 및 지적재산권 또는 초상권을 포함한 기타 권리에 대한 침해
6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제25조 (부정 이용)1. 회사는 이용자가 서비스를 부정하게 이용하거나 회사의 정상적인 운영을 방해하는 경우 서비스 이용 제한, 주문 취소, 회원 자격 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 이용자의 고의 또는 과실로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
[제7장 부가서비스의 이용]
제26조 (적립금 및 포인트)1. 회사는 서비스 이용, 상품 구매, 이벤트 참여, 리뷰 작성 등 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 적립금 또는 포인트를 지급할 수 있습니다.
2. 포인트를 이용하여 적립 금액에 해당하는 만큼의 서비스를 이용할 수 있으며, 요금 납부 시 결제 금액의 일부를 포인트로 대체할 수 있습니다.
3. 회원은 포인트를 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떤 상황에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
4. 부여된 적립금은 유효기간이 경과한 후 사용할 수 없으며 자동 소멸됩니다.
5. 회사는 어떤 상황에도 포인트를 현금화하여 회원에게 지급할 수 없으며, 회원을 탈퇴할 경우 포인트는 소멸됩니다.
제27조 (할인쿠폰)1. 회사는 구매 서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정 비율을 할인받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
2. 이용자는 할인쿠폰을 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
3. 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간 경과 후에는 사용할 수 없습니다.
4. 회원을 탈퇴한 경우 미사용 할인쿠폰은 소멸됩니다.
제28조 (정보의 제공 및 광고의 게재)1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 필요한 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 전자우편, 문자메시지, 알림톡, 앱푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, 전자우편, 문자메시지, 알림톡, 앱푸시 등에 광고성 정보를 게재하거나 전송할 수 있습니다. 다만, 전자우편, 문자메시지 등 전자적 전송매체를 이용하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 관계 법령에 따라 회원의 사전 동의를 받습니다.
3. 회원은 언제든지 광고성 정보 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 의사를 확인한 후 지체 없이 광고성 정보 전송을 중단합니다.
4. 회원은 회원정보 변경, 수신 거부 또는 탈퇴 처리 과정에서 이미 발송 예약되었거나 시스템 처리 중인 광고성 정보를 일시적으로 수신할 수 있습니다. 회사는 수신 거부 또는 탈퇴 처리가 완료된 후 광고성 정보가 전송되지 않도록 필요한 조치를 합니다.
[제8장 기타]
제29조 (면책)1. 회사는 천재지변, 불가항력 기타 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 이용자가 서비스 내에 게시하거나 주문 제작을 위해 제공한 정보, 자료, 이미지, 문구, 로고, 디자인 파일 등의 정확성, 적법성, 권리 보유 여부에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 해당 내용의 부정확, 허위, 권리 침해 등으로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회사는 택배사 사정, 배송 지연, 수령인 부재, 배송지 오기재, 재료 수급 지연 등 회사의 제작과정에서 발생하지 않은 사유로 인하여 서비스 제공이 지연되거나 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회사의 제작과정에서 발생한 명백한 오류, 불량, 오배송 등이 확인된 경우, 회사는 재작업, 교환 또는 환불 등 적절한 방식으로 성실히 대응합니다. 이로 인한 보상 범위는 관계 법령 및 회사의 운영정책에 따릅니다.
7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제30조 (분쟁해결)1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보해 드립니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제31조 (재판권 및 준거법)1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다. 2023년 7월 1일부터 시행해 온 약관은 2026년 9월 1일부터 본 약관으로 대체됩니다.