개인정보처리방침

주식회사 활자의명수(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보와 권익을 보호하기 위해 「개인정보처리방침」 등 개인정보 보호 관련 법령과 관계기관의 고시, 지침을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

제1조 (개인정보처리방침의 의의)1. 주식회사 활자의명수(이하 “회사”)는 회사가 제공하는 아무아무 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 2. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 이용되는지, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내합니다. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개하여 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 합니다. 3. 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위해 필요한 절차를 마련하고 있으며, 관련 법령, 서비스 내용, 회사의 운영 정책 및 사회적 변화에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)1. 회사는 회원가입, 상품 주문, 제작, 배송, 상담, 이벤트 참여 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 2. 회사가 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 1) 개인회원 가입 시 - [필수] 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 회원 유형 - [선택] 생년월일, 성별 2) 기업회원 가입 시 - [필수] 이메일 주소, 상호명, 사업자번호, 업종, 담당자 이름, 담당자 휴대전화번호, 세금계산서 이메일, 회원 유형 3) 이메일 로그인 이용 시 - [필수] 이메일 주소 ※ 회사는 이메일 인증 및 로그인 링크 발송을 위해 이메일 주소를 이용하며, 비밀번호는 별도로 수집하지 않습니다. 4) 카카오 로그인 이용 시 - [필수] 카카오계정 식별정보, 카카오계정 이메일 등 카카오로부터 제공받는 정보 5) 상품 주문 및 결제 시 - [필수] 주문자 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 수령자 이름, 수령자 휴대전화번호, 배송지 주소, 배송 요청사항, 결제수단, 결제 승인정보, 가상계좌 정보 등 결제 처리에 필요한 정보 ※ 신용카드 번호 등 결제수단의 상세 정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제대행사를 통해 처리됩니다. 6) 상품 제작 및 편집 서비스 이용 시 - [필수] 이용자가 업로드한 이미지, 사진, 로고, 문구, 디자인 파일, 편집 데이터, 주문 제작 요청사항 7) 상담 및 고객센터 이용 시 - [필수] 이름, 연락처, 이메일 주소, 주문번호, 상담 내용, 첨부파일 8) 기업·단체 및 대량 주문 문의 시 - [필수] 회사명 또는 단체명, 담당자명, 연락처, 이메일 주소, 요청 상품, 수량, 납기, 배송지 정보 - [증빙 발행 시] 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목, 세금계산서 수신 이메일 9) 서비스 이용 시 자동으로 생성되는 정보 - 서비스 이용 과정에서 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 기기 및 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 주문·구매 이력, 장바구니 이력, 접속 일시, 부정 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 10) 만 14세 미만 아동의 개인정보 - 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다. 3. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 1) 아무아무 홈페이지를 통한 회원가입, 로그인, 상품 주문, 디자인 편집, 결제, 배송 요청 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방법 2) 고객센터, 채팅 상담, 이메일, 전화, 게시판 등을 통해 이용자가 직접 제공하는 방법 3) 기업·단체 및 대량 주문 문의 과정에서 이용자가 직접 제공하는 방법 4) 이벤트, 프로모션, 설문조사 참여 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방법 5) 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 쿠키 등 생성정보가 자동으로 수집되는 방법 6) 카카오 로그인 이용 시 이용자의 동의에 따라 카카오로부터 제공받는 방법 4. 회사는 이용자가 개인정보 수집 및 이용에 관한 내용을 확인할 수 있도록 안내하며, 동의가 필요한 경우 이용자가 동의 절차를 진행한 후 개인정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 이용 목적)1. 서비스 제공 및 계약 이행 상품 주문, 결제, 제작, 배송, 교환·반품, 환불 등 서비스 제공과 계약 이행을 위해 개인정보를 이용합니다. 2. 회원 관리 회원가입, 로그인, 본인 식별, 회원 탈퇴 처리, 서비스 이용 안내, 중요 사항 고지, 민원 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다. 3. 상품 제작 및 편집 서비스 제공 이용자가 업로드한 이미지, 사진, 로고, 문구, 디자인 파일, 편집 데이터 등을 활용하여 주문 제작 상품을 제작하고, 디자인 확인 및 재작업 상담을 진행합니다. 4. 고객 상담 및 분쟁 처리 문의사항 확인, 상담 응대, 불만 처리, 주문·제작·배송 관련 안내, 분쟁 대응을 위해 개인정보를 이용합니다. 5. 기업·단체 및 대량 주문 관리 기업회원 관리, 견적 상담, 대량 주문 접수, 제작 일정 및 납품 관리, 세금계산서 발행 등을 위해 개인정보를 이용합니다. 6. 서비스 개선 서비스 이용 기록과 주문 이력 등을 분석하여 서비스 품질을 개선하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다. 7. 마케팅 정보 제공 (선택 동의) 신규 상품, 이벤트, 쿠폰 등 혜택 안내를 문자메시지 또는 이메일로 발송하기 위해 개인정보를 이용합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 회원정보 화면에서 채널별로 언제든지 변경할 수 있으며, 동의하지 않아도 서비스 이용 및 주문·배송 관련 필수 안내 수신에는 제한이 없습니다. 8. 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행 부정 가입, 비정상 주문, 결제 도용, 권리 침해 콘텐츠 업로드 등 부정 이용을 방지하고, 관련 법령에 따른 거래 기록 보관 및 관계기관의 적법한 요청에 대응하기 위해 개인정보를 이용합니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 또는 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 정해진 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다. 1) 회원가입 및 회원 관리 - 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보유할 수 있습니다. · 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지 · 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지 · 부정 이용 방지 및 민원 대응이 필요한 경우: 회원 탈퇴 후 6개월 혹은 민원 대응이 해결 시까지 2) 상품 주문, 제작 및 배송 - 상품 제작, 배송, 결제 및 정산이 완료될 때까지 보유합니다. 다만, 관계 법령에 따라 거래 기록을 보관해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간까지 보유합니다. 3) 업로드한 디자인 데이터 - 이용자가 업로드한 이미지, 사진, 로고, 문구, 디자인 파일, 편집 데이터 등은 재주문, 재제작, 고객 상담, 품질 확인 및 분쟁 대응을 위해 업로드일 또는 주문일로부터 1년간 보관합니다. 4) 상담 및 고객센터 이용 기록 - 상담 및 민원 처리 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 다만, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 관계 법령에 따라 3년간 보관할 수 있습니다. 5) 이벤트 및 마케팅 정보 - 이벤트 참여 정보는 이벤트 종료 및 경품 발송 등 이용 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 마케팅 정보 수신 동의 내역은 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유합니다. 2. 관계 법령에 따른 개인정보 보관기간은 다음과 같습니다. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 3) 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 4) 표시·광고에 관한 기록: 6개월 5) 웹사이트 방문기록: 3개월

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)1. 회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보관하며, 정해진 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 3. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 1) 이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우 2) 법률에 특별한 규정이 있거나 관계 법령에 따라 개인정보 제공 의무가 있는 경우 3) 수사기관 등 관계기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 개인정보 제공을 요청한 경우 3. 회사가 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 내용을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보의 처리 위탁)1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보의 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 필요한 사항을 계약서 등에 반영하고 있습니다. 3. 회사가 개인정보 처리업무를 위탁하는 업체 및 업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
토스페이먼츠	상품 구매에 따른 결제대행 및 결제 처리	위탁계약 종료 시까지
CJ대한통운	상품 배송 및 배송정보 제공	위탁계약 종료 시까지
주식회사 채널코퍼레이션	고객 상담, 상담 이력 관리 및 고객 응대	위탁계약 종료 시까지
주식회사 카카오	알림톡, 비즈메시지 발송 및 고객 상담 지원	위탁계약 종료 시까지
주식회사 틸스	상품 편집 데이터 처리 및 저장	위탁계약 종료 시까지
SendGrid / Twilio Inc.	이메일 발송	위탁계약 종료 시까지
PlanetScale, Inc.	서비스 데이터 보관 및 인프라 운영	위탁계약 종료 시까지
Google	서비스 이용 분석 및 광고 성과 측정	위탁계약 종료 시까지

4. 회사는 위탁업무의 내용 또는 수탁업체가 변경되는 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다. 5. 회사는 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리업무를 국외 업체에 위탁하거나 국외에 보관할 수 있습니다. 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시 및 방법, 보유 및 이용기간을 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다. 6. 개인정보 국외 이전 현황은 다음과 같습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 목적	이전 일시 및 방법	보유 및 이용기간
Google ([email protected])	미국	쿠키, 접속기록, 기기정보, 광고식별정보 등	서비스 이용 분석 및 광고 성과 측정	서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	위탁계약 종료 시까지
SendGrid / Twilio Inc. ([email protected])	미국	이메일 주소, 이메일 발송 내용	서비스 안내 및 이메일 발송	이메일 발송 시 네트워크를 통한 전송	위탁계약 종료 시까지
PlanetScale, Inc. ([email protected])	미국	회원정보, 주문정보, 제작정보 등 서비스 운영에 필요한 정보	서비스 데이터 보관 및 인프라 운영	서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	위탁계약 종료 시까지

7. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 국외 이전 거부를 원하는 경우 개인정보 보호책임자 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 서비스 제공에 필수적으로 수반되는 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 2. 이용자는 홈페이지 내 회원정보 수정 또는 회원탈퇴 기능을 통해 직접 개인정보를 확인·수정하거나 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다. 직접 처리가 어려운 경우 개인정보 보호책임자 또는 고객센터에 서면, 전화, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 3. 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 제공한 개인정보에 오류가 있는 경우에는 정정 처리 결과를 해당 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. 4. 이용자는 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관됩니다. 5. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다. 또한 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다. 6. 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다. 다만, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리되는 경우 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 7. 이용자 또는 법정대리인이 권리 행사를 요청하는 경우, 회사는 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다. 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 회사는 위임장 등 필요한 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 행태정보 처리)1. 회사는 이용자에게 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie) 등 개인정보 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다. 2. 회사는 쿠키를 통해 이용자의 로그인 상태 유지, 장바구니 정보 저장, 서비스 이용 내역 확인, 이용자 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 통계 분석 등에 활용할 수 있습니다. 3. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 장바구니, 맞춤형 서비스 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 4. 쿠키 설정 변경 방법은 다음과 같습니다. 1) Chrome: 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 2) Edge: 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 3) Safari: 브라우저 설정 또는 기기 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안 4) 모바일 브라우저: 각 브라우저 앱의 설정 > 개인정보 보호 또는 인터넷 사용 기록 관리 5. 회사는 서비스 이용 현황을 분석하고 서비스 품질을 개선하기 위해 Google Analytics 등 웹 로그 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 기기 및 브라우저 정보, 방문 페이지, 클릭 기록, 접속 일시 등 서비스 이용 관련 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 6. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스와 광고를 제공하기 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 통해 행태정보를 처리할 수 있습니다. 행태정보란 이용자의 웹사이트 방문 이력, 검색·클릭 이력, 장바구니 이력, 구매 이력 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 말합니다. 7. 회사는 행태정보를 서비스 이용 분석, 광고 성과 측정, 맞춤형 콘텐츠 및 혜택 제공, 서비스 개선 목적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 사상, 신념, 병력 등 이용자의 권리와 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 8. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경, 광고 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고 및 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부 시 이용자 맞춤형 서비스 또는 광고 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)1. 회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1) 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 교육, 개인정보 취급 권한 관리 2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 접속기록 보관 및 점검, 보안 프로그램 설치 및 갱신 3) 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류 및 저장매체의 안전한 보관, 접근 통제

제11조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법)1. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고, 개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해구제 요청을 신속하게 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 전담 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변합니다.

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제12조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지)1. 회사는 관련 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 기준 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정된 개인정보처리방침은 시행일 최소 7일 전부터 이메일 또는 홈페이지 등을 통해 고지할 것입니다. 2. 본 개인정보 처리방침은 아래의 시행일부터 적용됩니다. ·공고일자: 2026년 08월 07일 ·시행일자: 2026년 09월 11일